Télématique · Téléphonie IP · Interphonie · Connexions

Optimisez vos communications d’entreprise

Téléphonie IP 3CX, Yeastar, Mitel, opérateurs suisses, interphonie de bâtiment, connexions Internet & TV : Tekynod conçoit une infrastructure de communication cohérente, fiable et adaptée à votre activité, en lien avec votre infrastructure informatique et vos systèmes de vidéosurveillance.

Téléphonie IP 3CX · Yeastar · Mitel Interphonie & portiers vidéo Connexions Internet & TV professionnelles
Solutions sur mesure pour PME, collectivités, écoles, cabinets médicaux, sites industriels et multi-bâtiments en Suisse romande.
📞 Téléphonie IP moderne & évolutive
🏢 Interphonie & communication interne
🌐 Connexions Internet & TV fiables
Téléphonie IP

Une téléphonie moderne & flexible

Nous concevons et maintenons des systèmes de téléphonie IP adaptés à la réalité des PME et organisations de Suisse romande, avec un soin particulier apporté à la simplicité d’utilisation au quotidien.

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Centrales IP 3CX, Yeastar, Mitel

Mise en place ou reprise de centrales IP existantes, migration depuis un central téléphonique ancien, ajout ou remplacement de postes.

  • Files d’attente & menus vocaux (IVR)
  • Messagerie vocale & renvois d’appels
  • Postes fixes, DECT, softphones & mobiles
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Expérience utilisateur

Nous attachons une importance particulière à l’ergonomie pour vos collaborateurs : facilité d’utilisation, numérotation simplifiée, documentation claire.

  • Plans de numérotation cohérents
  • Formations ciblées pour les équipes
  • Accompagnement lors des changements
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Intégration au reste de l’IT

La téléphonie n’est pas isolée : elle s’intègre à votre réseau, à vos solutions informatiques et éventuellement à vos applications métiers.

  • Qualité de service (QoS) sur le réseau
  • Accès distant sécurisé (VPN, NodBox…)
  • Connexion aux répertoires d’entreprise
Interphonie & accès

Interphonie & contrôle d’accès pour vos bâtiments

Portiers vidéo, interphones, intégration avec la téléphonie IP ou la vidéosurveillance : nous concevons des solutions cohérentes pour l’accueil et l’accès à vos locaux.

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Portiers vidéo & interphones

Interphones à l’entrée de vos bâtiments, reliés à vos postes téléphoniques ou à une centrale, avec ou sans vidéo.

  • Appels sur postes fixes, DECT ou softphones
  • Gestion des horaires d’ouverture
  • Possibilité de délestage sur mobile
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Contrôle d’accès

Systèmes de badges ou codes, avec gestion des droits selon les utilisateurs et les zones.

  • Gestion centralisée des accès
  • Historique des entrées
  • Intégration possible à d’autres systèmes
Connexions

Connexions Internet & TV pour les professionnels

Nous vous accompagnons dans le choix et la mise en place de connexions Internet & TV adaptées à votre activité : débit, fiabilité, redondance, priorisation de la téléphonie, etc.

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Internet professionnel

Dimensionnement, choix des offres, coordination avec les opérateurs et intégration dans votre réseau.

  • Fibre, VDSL, 4G/5G de secours
  • Redondance possible sur plusieurs liens
  • Priorisation de la téléphonie et des services critiques
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TV pour entreprises & collectivités

Installation de TV pour salles d’attente, restaurants, hôtels, établissements publics, avec distribution dans le bâtiment.

  • Analyse des besoins et des flux
  • Distribution interne (IP ou coax selon cas)
  • Intégration à votre infrastructure existante
Contrat de services

Des communications suivies & maintenues dans le temps

Un système de téléphonie ou d’interphonie ne se limite pas au jour de l’installation. Nous proposons des contrats de service adaptés à la taille de votre structure et à votre volume d’appels.

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Prévention

Maintenance proactive

Une maintenance annuelle forfaitaire pour anticiper les problèmes, vérifier les configurations et maintenir la qualité de service.

Évolutions

Mises à jour & ajustements

Mises à jour logicielles, adaptations de la numérotation, ajustement des files d’attente, messages vocaux, etc.

Support

Support & assistance

Un interlocuteur local, joignable facilement, qui connaît votre installation et votre contexte.

Zéro imprévu
Tout est compris dans un forfait clair : pas de petite ligne cachée, pas de facturation à la minute pour chaque appel au support.
Un interlocuteur local
Vous parlez directement à des techniciens qui connaissent votre installation et votre environnement.
Longévité des équipements
Un système entretenu régulièrement dure plus longtemps et connaît moins d’interruptions.
Moins d’interruptions
Une bonne télématique, c’est quand vous n’y pensez plus : elle fonctionne simplement, tous les jours.
Partenaires

Intégration transparente avec vos opérateurs

Nous travaillons avec plusieurs acteurs du marché pour vous proposer la combinaison la plus adaptée : opérateurs, plateformes de téléphonie IP, équipements réseau et interphonie.

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Téléphonie IP & opérateurs

Intégration avec des solutions comme 3CX, Yeastar, Mitel et des opérateurs suisses tels que Swisscom, Peoplefone, etc. Nous adaptons la solution à votre taille et à votre manière de travailler.

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Adapté à votre infrastructure

Que votre réseau soit simple ou complexe, nous veillons à une mise en place fluide et à une bonne cohabitation avec vos systèmes existants (informatique, domotique, vidéosurveillance, etc.).

Zone d’intervention

Des solutions télématiques pour la Suisse romande

Tekynod est basée à Sullens (VD) et intervient pour vos projets de téléphonie IP, interphonie et connexions dans tout le canton de Vaud (Lausanne, Morges, Yverdon, région d’Echallens), ainsi que plus largement en Suisse romande.

Questions fréquentes

Télématique Tekynod : vos questions

Pouvez-vous reprendre un central existant (3CX, Mitel, etc.) ?
Oui. Nous pouvons reprendre la gestion d’un central existant, réaliser un audit, le remettre à jour et proposer un plan d’évolution si nécessaire (extensions, migration, modernisation…).
Travaillez-vous uniquement avec certains opérateurs ?
Nous travaillons avec plusieurs opérateurs suisses (comme Swisscom, Peoplefone, etc.) et adaptons les solutions aux spécificités de votre contrat et de votre localisation. L’objectif est de trouver le meilleur équilibre entre qualité, fiabilité et budget.
Est-il possible de relier la téléphonie à la vidéosurveillance ou à la domotique ?
Dans de nombreux cas, oui. Par exemple, l’appel d’un portier vidéo peut faire sonner sur les téléphones IP, déclencher une caméra ou un scénario domotique. Nous étudions avec vous les intégrations pertinentes.
Proposez-vous des contrats de service pour la téléphonie ?
Oui. Nous proposons des contrats de service incluant maintenance, mises à jour, support et, selon les cas, une partie de télémaintenance proactive. Le tout dans un forfait clair et sans surprise.

Gestion d'astreinte téléphonique avec Astrelio

Besoin de gérer des astreintes téléphoniques pour votre support, votre maintenance ou vos installations critiques ? Notre logiciel Astrelio se connecte directement à votre infrastructure SIP (3CX, Yeastar, Asterisk, Peoplefone…) pour automatiser les appels d'alerte avec escalade intelligente et acquittement DTMF.

  • Serveur vocal interactif (SVI) pour les appels entrants
  • Escalade automatique vers les opérateurs d'astreinte
  • API REST pour intégration avec vos systèmes de supervision
  • Dashboard temps réel et historique complet
Découvrir Astrelio →

Parlons de vos communications

Besoin de moderniser un central téléphonique en fin de vie, d’ajouter de l’interphonie dans un bâtiment, ou de faire évoluer vos liens Internet & TV ? Nous pouvons vous aider à y voir clair et à planifier une évolution progressive.

📞 Audit téléphonie & interphonie 🌐 Analyse de vos liens Internet 🤝 Proposition de contrat de service